¿Por qué conectar tus llamadas a Plazbot?
Deja de tener la información de tus llamadas perdida en una central telefónica. Con esta integración nativa, todo vive en un solo lugar: Plazbot.
Integra Plazbot con llamadas de VoIP
Conecta tu central telefónica a Plazbot y gestiona llamadas entrantes y salientes desde el mismo ecosistema donde ya tienes WhatsApp, chat y automatizaciones.
Todos los canales centralizados
Conversaciones por WhatsApp, chat web y ahora llamadas VoIP, todo en un solo historial por contacto. Menos herramientas abiertas, más control del contexto.
Crea tus extensiones en segundos
Define extensiones para tus agentes, áreas o colas de atención. Cada extensión puede asociarse a un usuario o equipo dentro de Plazbot.
Contexto completo por cliente
Cada llamada se vincula automáticamente al contacto, para que puedas ver qué habló por teléfono, qué escribió por WhatsApp y qué automatizaciones se ejecutaron.
Listo para equipos de ventas y soporte
Ideal para call centers pequeños, equipos comerciales y soporte que ya usan Plazbot y quieren añadir telefonía sin meterse a configurar una central desde cero.
Automatización con IA
Integramos inteligencia Artificial para resumir cada llamada automáticamente y facilitar el seguimiento.
IA que resume tus llamadas automáticamente
No tienes que volver a escribir "Notas de llamada". Después de cada llamada, la IA genera un resumen claro y lo deja guardado junto al contacto en Plazbot.
Transcripción + resumen automático
La llamada se procesa y se genera un texto con los puntos clave de la conversación.
Qué se habló y qué se acordó
El resumen incluye el contexto principal: problema del cliente, soluciones ofrecidas, acuerdos y próximos pasos.
Disponible en el historial del contacto
Cada resumen se guarda en la ficha del cliente para que cualquiera del equipo pueda revisarlo antes de la siguiente interacción.
Entrantes y salientes
La IA funciona tanto para llamadas que entran a tu central como para las que tus agentes hacen hacia los clientes.
Nota: Por ahora nuestra IA se centra en el resumen de la llamada y en la acción proactiva de recomendarte crear tareas y oportunidades.
Cómo funciona en 3 pasos
Contratas el Setup una sola vez
Eliges el plan de configuración (Basic $99 o Pro $249) y completas un formulario con tu información y requisitos de llamadas.
Configuramos tu central y la integramos a Plazbot
Conectamos nuestra troncal, creamos extensiones, solicitamos los números y probamos llamadas entrantes y salientes, y dejamos lista la integración con IA.
Empiezas a usar llamadas desde tu flujo actual
Tus agentes continúan trabajando en Plazbot, pero ahora con llamadas VoIP, podrás recibir y hacer llamadas y con resúmenes automáticos de cada conversación.
Simple: una configuración única y luego pagas tu bolsa de minutos.
Primero eliges el setup. Luego eliges el plan de llamadas por país y minutos.
1. Setup de integración (pago único)
Setup Básico
- Gestión para (01) número conectado
- Integración nativa con Plazbot
- Configuración de llamadas entrantes y salientes
- Configuración de llamadas extensiones
- Prueba básica de calidad de llamada
- Se incluye $10 USD de saldo para llamadas
- Tiempo estimado de activación: 2 días hábiles
Setup Pro
- Gestión para (03) números conectados
- Integración nativa con Plazbot
- Configuración de llamadas entrantes y salientes
- Configuración de llamadas extensiones
- Prueba básica de calidad de llamada
- Se incluye $30 USD de saldo para llamadas
- Configuración de IVR y enrutamiento
- Tiempo estimado de activación: 2-5 días hábiles
2. Planes de minutos por país
Los planes mensuales de minutos se contratan después del setup y se ajustan según el país donde llames.
Peru Voice 1000
1000 minutos
- 1000 minutos entrantes/salientes
- Grabación de llamadas
- Transcripción con IA
- Resumen automático y análisis de sentimiento
- Llamadas no contestadas no consumen minutos
Peru Voice 2000
2000 minutos
- 2000 minutos entrantes/salientes
- Grabación de llamadas
- Transcripción con IA
- Resumen automático y análisis de sentimiento
- Llamadas no contestadas no consumen minutos
Peru Voice 5000
5000 minutos
- 5000 minutos entrantes/salientes
- Grabación de llamadas
- Transcripción con IA
- Resumen automático y análisis de sentimiento
- Llamadas no contestadas no consumen minutos
- Todas las llamadas entrantes y salientes consumen minutos del plan.
- Las llamadas no contestadas no consumen minutos.
- Todos los planes incluyen: transcripción automática, resumen inteligente y análisis de sentimiento en tiempo real.
- Si necesitas más minutos, más países o un volumen alto, puedes solicitar un plan personalizado.
Preguntas frecuentes
Luego de contratar el Setup, tienes que llenar nuestro formulario para poder gestionar los números y conocer tu configuración. Una vez lo envíes, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para iniciar la configuración de tu central y la integración con Plazbot.
¿Listo para sumar llamadas VoIP inteligentes a Plazbot?
Configuramos tu central, conectamos tus números y activamos la IA para resumir cada llamada. Solo pagas una vez el Setup y empiezas a usarlo con tus planes de minutos.
Si necesitas un plan a medida o volumen alto, contáctanos y te preparamos una propuesta personalizada.