Novedades y Mejoras
Cada nueva función, mejora y corrección de la plataforma Plazbot, para que siempre sepas qué hay de nuevo.
Ahora en el modulo de Automatizaciones se podrá visualizar a los contactos que están pendiente de algún envio de mensajes con el nodo ESPERA o les falta responder alguna automatización, de esta forma tendrán mas conocimiento de los contactos en espera.
👉 La pantalla es netamente informativa.
Ahora en el filtro de Canales del modulo de contactos saldrán todos los canales en su totalidad, antes solo salian 5 canales, pero ahora se podrán crear Vistas para cada canal correspondiente.
Se ha corregido el conteo de números de Contactos No leídos en el chat en línea, antes solo contaba los que estaban listados, ahora ya cuenta en su totalidad.
Ahora en el widget del Agente de IA existe la forma de poder colocar campos al formulario adicionales para recolección de datos antes de poder hablar con el Agente, esto ayuda para tener conocimiento de quien conversa en el Widget.
El resultado es un Widget mas profesional recolectando los datos.
Ahora en Plazbot se puede visualizar de mejor forma los archivos relacionado al contacto, se puede ver el listado de archivos intercambiados en el chat, el listado de archivos adjuntados manualmente y el listado de notas de voz.
Al hacer clic se podrá marcar directamente el archivo en el chat.
Ahora puedes configurar tu widget de una forma mas visible para que veas como va quedando el widget antes de desplegarlo en producción.
Existe una mejora en la asignación a usuario en el Agente de IA, ahora se puede definir la asignación directa o por carga de trabajo para que el Agente en base a la configuración pueda realizar la asignación.
Ahora existe un nuevo nodo Retornar que te ayuda a trabajar sobre subflujos en las automatizaciones para que puedan condicionar las decisiones que salen de cada flujo interno.
Te dejamos un video sobre una pequeña explicación de su funcionamiento.
Ya se puede trabajar con el nodo dentro de las automatizaciones.
En el reporte de Mensajes, se ha creado nuevos indicadores de Plantilla para que puedan ver cuantas plantillas se han enviado en un rango de fechas, estos indicadores son nuevos a vísperas de los nuevos cambios de precios de Meta para poder tener mayor control de los envios.
En la vista configurable de eventos ahora se agregaron filtros y buscador de eventos para poder encontrar los nombres de eventos de una manera mucho mas sencilla y poder crear las vistas con sus filtros correspondientes.
Los nuevos filtros que se colocaron son:
Estado de evento
Fecha del evento
Fecha ultimo mensaje.
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