Reportes
Todo lo que pasa en tu operación, en un solo lugar
Contactos, conversaciones, agentes humanos y de IA, WhatsApp, oportunidades, llamadas, encuestas y correo. Filtra por fechas, compara a tu equipo y recibe los reportes en tu correo.
Total de Contactos
4128
En Atención
887
Resueltos
3055
Tiempo Promedio de Respuesta
4m 32s
Contactos Asignados por Agente
Explora los reportes
Así se ve cada reporte en la plataforma
Elige un área y abre cualquier reporte. Las pantallas son las de la aplicación, llenas con una operación de ejemplo.
La foto general de tus contactos: cuántos entraron, quién los atiende, cuántos siguen pendientes y qué tan rápido responde tu equipo.
Contactos Acumulados
Barras verdes: contactos nuevos por dia | Linea azul: total acumulado progresivo.
Contactos Nuevos por Canal
Resumen de la cantidad de contactos nuevos llegados por mes y por Canal.
Contactos Asignados por Agente
Cantidad de Contactos que no estan siendo atendidos por Agente.
Embudo de Contactos por Fases
Muestra la cantidad de Contactos por Fase
Etiquetas Asignadas a Contactos
Resumen de la cantidad de etiquetas asignadas a los contactos.
En una pantalla más grande verás todos los gráficos de cada reporte.
Filtra lo que necesitas
Elige el rango de fechas y, según el reporte, el número de WhatsApp, la fase o el proceso comercial.
Exporta y comparte
Envía el reporte por correo a la persona que lo necesita, con copia a quien quieras.
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