Las Mejores Plataformas de Agentes de IA para WhatsApp en 2026 (Comparativa con Precios)

Elegir una plataforma de agentes de IA para WhatsApp no es solo elegir "la IA más inteligente". Importa si usa la API oficial, si la IA viene en el plan o se cobra aparte, si el agente puede hacer cosas en tus sistemas y si tu equipo puede continuar la conversación cuando hace falta.

En esta comparativa revisamos 9 plataformas con precios de octubre de 2026, para que elijas según lo que realmente necesitas.

#Comparativa rápida

Precio mensual de entrada con agente de IA, en USD, sin mensajes de Meta.

En casi todas, el consumo del modelo de IA y los mensajes de Meta se pagan aparte o están limitados por créditos.

#1. Plazbot

Ideal para: empresas y agencias de Latinoamérica y España que quieren agentes de IA que atiendan, vendan y ejecuten acciones, con su equipo en la misma plataforma.

• Agentes de IA ilimitados en todos los planes pagos, con OpenAI, Claude o Gemini, base de conocimiento (PDF, sitios web, videos y preguntas frecuentes) y memoria.
• Acciones: agendar y confirmar citas, consultar tus sistemas por API, mover oportunidades en el CRM, enviar archivos y plantillas, y pasar a una persona según las reglas que definas.
• Bandeja omnicanal y CRM: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat web y voz, con embudos, tareas y campañas.
• WhatsApp oficial: Plazbot es Meta Business Partner y pagas los mensajes directo a Meta, sin recargo.
• Marca blanca para agencias desde $199 al mes (anual).
• Precio: Growth $140, Professional $260, Business $550 al mes. Prueba gratis 15 días. El consumo de IA se paga aparte, según el uso.
• Ten en cuenta: la app móvil es solo para atender chats; la configuración se hace desde el panel web.

#2. Leadsales

Ideal para: pymes mexicanas que venden por WhatsApp con embudos simples.

• CRM de embudos para WhatsApp, Instagram y Messenger.
• Lead Agent, su agente de IA, se paga aparte desde $87 al mes después del primer mes.
• El plan Básico ($97) no incluye la API oficial ni campañas.
• Precio: Básico $97, Profesional $133, Avanzado $247 al mes.

Comparación detallada: alternativa a Leadsales.

#3. Respond.io

Ideal para: empresas con operación internacional y muchos canales.

• Plataforma omnicanal muy completa, con flujos y reportes potentes.
• Agentes de IA desde el plan Growth, con créditos de IA.
• Cobra $12 por cada 100 contactos activos sobre los 1,000 incluidos en Growth.
• Precio: Starter $99, Growth $199, Advanced $349 al mes (menos con pago anual).

Comparación detallada: alternativa a Respond.io.

#4. Kommo

Ideal para: equipos de venta que quieren un CRM de embudos maduro.

• CRM muy completo con un gran ecosistema de integraciones.
• Agentes de IA desde Advanced (hasta 3) y en Pro (hasta 50).
• Cobra por usuario y exige pagar al menos 6 meses por adelantado.
• Precio: Base $25, Advanced $35, Pro $45 por usuario al mes.

Comparación detallada: alternativa a Kommo.

#5. Wati

Ideal para: empezar rápido con la API de WhatsApp y tiendas en línea.

• Fácil de configurar, con integraciones con Shopify.
• Wati AI con créditos por plan.
• Los mensajes se cobran según las tarifas de Wati.
• Precio: Growth €59, Pro €119, Business €279 al mes con pago anual.

Comparación detallada: alternativa a Wati.

#6. Cliengo

Ideal para: negocios que captan leads desde su sitio web.

• Agentes de IA con límite por plan: 10 en Premium y 20 en Business.
• Conversaciones de IA limitadas: 2,000 o 4,000 al mes.
• La API oficial tiene costo extra en Premium y viene incluida desde Business ($259).
• Precio: Starter $45, Premium $119, Business $259 al mes.

Comparación detallada: alternativa a Cliengo.

#7. Botpress

Ideal para: desarrolladores que quieren el constructor de agentes más flexible.

• Constructor de agentes muy potente, con muchas integraciones.
• Cobra por paquetes de conversaciones: 250 en Plus y $65 por cada 100 extra.
• La bandeja con enrutamiento para equipos llega en el plan Team ($750).
• Precio: Free, Plus $150, Team $750 al mes.

Comparación detallada: alternativa a Botpress.

#8. Darwin AI

Ideal para: empresas medianas que prefieren un servicio acompañado.

• "Empleados de IA" por función: ventas, reactivación, cobranza, satisfacción y postventa.
• WhatsApp, Instagram y llamadas.
• Se conecta a tu CRM; no destaca un CRM propio.
• Precio: no publicado.

Comparación detallada: alternativa a Darwin AI.

#9. Meta Business Agent

Ideal para: negocios pequeños que usan la app de WhatsApp Business.

• El agente de IA de Meta, lanzado en junio de 2026, para WhatsApp, Instagram y Messenger.
• Gratis en la app hasta un límite mensual; en la plataforma para empresas cuesta $2 por millón de tokens, unos 4 a 5 centavos por mensaje según estimaciones publicadas.
• No configuras cuándo pasa a una persona y algunos rubros no son elegibles en su plataforma.

Lo analizamos en detalle en Meta Business Agent vs un agente de IA propio.

#Cómo elegir en 4 pasos

1. Define el trabajo del agente: vender, agendar o resolver dudas. Te ayudamos en qué tipo de agente de IA necesita tu empresa.
2. Calcula el costo total con tu volumen: plan + IA + mensajes de Meta. Una plataforma barata con IA como complemento puede terminar costando más.
3. Prueba dos plataformas con tus conversaciones reales, incluidas las difíciles: clientes molestos, preguntas sin respuesta y pedidos de hablar con una persona.
4. Revisa qué pasa cuando el agente no sabe: quién continúa la conversación, dónde y con qué historial.

Si quieres armar tu primer agente, sigue nuestra guía de cómo crear un agente de IA para WhatsApp paso a paso. Y si eres agencia, revisa cómo montar una agencia de automatización con IA.